Kredivo mengakui pentingnya Data Pribadi yang telah Anda percayakan kepada Kredivo. Kredivo menerapkan berbagai langkah pengamanan dan berusaha untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda di sistem Kredivo. Persetujuan ini dibuat berdasarkan peraturan perundang-undangan tentang privasi yang berlaku (“Undang-Undang Privasi”) dan untuk menghormati hak dan perihal privasi seluruh pengguna Kredivo.

“Data Pribadi” berarti data, baik benar maupun tidak, tentang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Contoh umum data pribadi dapat mencakup nama, nomor identifikasi dan informasi kontak.

Dengan ini Anda mengakui, setuju, mengizinkan serta memberikan kewenangan dan kuasa kepada Kredivo untuk menggunakan, mengumpulkan, memproses, mengolah, mengungkapkan, mengalihkan, menyimpan, menerima, menerima pengolahan, dan/atau menerima pemrosesan Data Pribadi Anda kepada dan dari Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah), untuk satu atau lebih dari tujuan-tujuan berikut ini:

1. Mempertimbangkan dan/atau mengolah pengajuan atau transaksi Anda dengan Kredivo atau transaksi maupun komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui Layanan Kredivo;
2. Mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan Kredivo, platform, aplikasi dan situs web Kredivo (termasuk, namun tidak terbas pada, mengingat preferensi Anda), serta hubungan Anda dan akun pengguna Anda dengan Kredivo;
3. Menanggapi, mengolah, berurusan dengan, atau menyelesaikan transaksi dan/atau memenuhi permintaan Anda untuk produk dan layanan tertentu, serta memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan tindakan akun yang tidak lazim;
4. Memberlakukan persyaratan layanan atau perjanjian pengguna akhir apapun yang berlaku;
5. Melindungi hak, milik, atau kepentingan Kredivo atau pihak lainnya yang terkait dengan Kredivo;
6. Untuk identifikasi, verifikasi, uji tuntas, atau prinsip mengenal nasabah;
7. Untuk mengevaluasi, melakukan penilaian risiko dan/atau kredit, membuat keputusan sehubungan dengan profil risiko, risiko kredit, dan/atau kelayakan Anda untuk mendapatkan Layanan Kredivo (termasuk produk pinjaman);
8. Mempertahankan dan memberikan setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan Kredivo;
9. Berurusan dengan atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, berurusan dengan atau menanggapi setiap pertanyaan yang diajukan oleh Anda atau atas nama Anda;
10. Menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks, pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Anda dengan Kredivo atau penggunaan Layanan Kredivo oleh Anda, seperti tetapi tidak terbatas pada mengkomunikasikan informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan Kredivo. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi semacam itu oleh Kredivo dapat dilakukan dengan mengirimkan surat, dokumen, atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda untuk melakukan pengiriman tersebut, seperti tercantum juga pada sampul luar amplop/paket pos;
11. Mengadakan kegiatan penelitian, analisis, dan pengembangan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, analisis data, survei, pengembangan produk dan layanan dan/atau pembuatan profil), untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan Kredivo, meningkatkan Layanan atau produk Kredivo dan/atau meningkatkan pengalaman pelanggan Anda;
12. Memungkinkan audit dan survei untuk, termasuk antara lain, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens sasaran Kredivo, serta memahami pengalaman mereka dengan Layanan Kredivo;
13. Menanggapi proses hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan atau jika Kredivo memiliki keyakinan dengan niat baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat Kredivo atau perusahaan terkaitnya atau afiliasinya (termasuk, jika memungkinkan, tampilan nama Anda dan detail kontak);
14. Jika diminta oleh hukum atau sesuai dengan perintah pengadilan atau oleh prioritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Kredivo atau perusahaan terkaitnya atau perusahaan afiliasinya, atau dengan keyakinan itikad baik bahwa secara wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi proses hukum; (b) memenuhi permintaan dari otoritas pemerintah atau regulator manapun yang memiliki yurisdiksi atas Kredivo atau perusahaan terkaitnya atau perusahaan afiliasinya; (c) menegakkan syarat dan ketentuan penggunaan Layanan Kredivo yang berlaku; (d) menanggapi setiap klaim yang mengancam atau aktual terhadap Kredivo atau perusahaan terkaitnya atau perusahaan afiliasinya; (e) menanggapi permintaan Anda untuk layanan pelanggan; atau (f) melindungi hak, properti atau keamanan pribadi Kredivo, penggunanya dan/atau publik;
15. Menghasilkan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan penyimpanan arsip;
16. Melaksanakan uji tuntas atau kegiatan penyaringan lainnya (termasuk, dengan tidak terbatas pada, pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan atau prosedur manajemen risiko Kredivo yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau yang telah diberlakukan oleh Kredivo;
17. Untuk melaksanakan penilaian resiko dan/atau kredit dan untuk menentukan produk atau persyaratan, termasuk produk kredit, layanan finansial, atau produk lainnya (yang mana yang berlaku), yang disediakan baik oleh Kredivo atau perusahaan terkaitnya atau afiliasinya, untuk ditawarkan kepada Anda;
18. Mengaudit Layanan Kredivo atau bisnis Kredivo;
19. Mencegah atau menyelidiki pelanggaran nyata atau dugaan pelanggaran dari syarat dan ketentuan Kredivo yang belaku, termasuk namun tidak terbatas pada setiap penipuan, kegiatan yang melanggar hukum, pembiaran atau kesalahan, baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan Kredivo oleh Anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan Anda dengan Kredivo;
20. Menanggapi klaim yang mengancam atau klaim aktual yang diajukan terhadap atau terkait dengan Kredivo atau perusahaan terkaitnya atau afiliasinya;
21. Menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau, sepanjang diperbolehkan oleh hukum dan ketentuan yang berlaku, di luar yurisdiksi Anda;
22. Berurusan dengan/dan atau memfasilitasi transaksi aset bisnis atau kemungkinan transaksi aset bisnis, dimana transaksi tersebut melibatkan Kredivo sebagai peserta atau hanya melibatkan perusahaan terkait atau afiliasi Kredivo sebagai peserta atau melibatkan Kredivo dan/atau satu perusahaan terkait atau afiliasi Kredivo atau lebih sebagai peserta, dan mungkin juga ada organisasi pihak ketiga lainnya yang menjadi peserta dalam transaksi tersebut. “Transaksi aset bisnis” mengacu pada pembelian, penjualan, penyewaan, penggabungan, peleburan atau bentuk akuisisi, pelepasan atau pembiayaan suatu organisasi atau bagian dari suatu organisasi atau bisnis maupun aset apapun dari suatu organisasi; dan/atau
23. Setiap tujuan lain yang akan Kredivo beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda, kecuali tujuan lain tersebut tanpa persetujuan Anda diizinkan oleh hukum yang berlaku.

(secara bersama-sama disebut sebagai “Tujuan”).

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

1. Dalam menjalankan kegiatan usahanya, Kredivo akan/mungkin perlu untuk menggunakan, memproses, mengolah, mengungkapkan, mengalihkan, menerima, menerima pengolahan, dan/atau menerima pemrosesan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan di bawah), baik yang berlokasi di Indonesia atau di luar Indonesia, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas. Pihak Ketiga tersebut akan mengolah Data Pribadi Anda atas nama Kredivo atau pihak lainnya, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas. Kredivo berusaha keras untuk memastikan bahwa Pihak Ketiga menjaga keamanan Data Pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pemrosesan atau resiko serupa dan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama Data Pribadi Anda dibutuhkan untuk Tujuan yang telah disebutkan di atas. Pihak Ketiga termasuk, dengan tidak terbatas pada (“Pihak Ketiga”):
   • Setiap sub-kontraktor Kredivo;
   • Setiap penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kredivo;
   • Setiap pihak yang memiliki hubungan keagenan dengan Kredivo;
   • Anak perusahaan, afiliasi, perusahaan induk, dan perusahaan terkait Kredivo;
   • Layanan pihak ketiga lainnya yang bekerja sama dengan Kredivo, dimana Anda telah menghubungkan akun Kredivo Anda dengan layanan perusahaan tersebut dengan menggunakan fitur “Hubungkan dengan Kredivo” atau fitur serupa lainnya;
   • Setiap pihak ketiga lainnya yang Kredivo gunakan untuk mendukung kegiatan usaha Kredivo. Hal ini termasuk tetapi tidak terbatas pada pihak-pihak yang menyediakan layanan administratif atau lainnya kepada Kredivo seperti, jasa pos, penyedia jasa logistik, penyedia jasa keuangan, perusahaan telekomunikasi, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;
   • Otoritas pemerintah atau regulator yang memiliki yurisdiksi atas Kredivo;
   • Pembeli atau penerus lainnya dalam hal terjadi penggabungan, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran atau penjualan atau pengalihan lainnya atas beberapa atau semua aset Kredivo, baik secara berkelanjutan atau sebagai bagian dari kepailitan, likuidasi atau proses serupa, dimana Data Pribadi yang dimiliki oleh Kredivo tentang penggunanya adalah salah satu aset yang dialihkan, atau kepada pihak dalam berkontrak (counterparty) dalam suatu transaksi aset bisnis yang melibatkan Kredivo atau salah satu afiliasi atau perusahaan terkaitnya; dan
   • Pihak ketiga kepada siapa Kredivo mengungkapkan data tersebut untuk satu Tujuan atau lebih dan pihak ketiga tersebut pada gilirannya akan mengumpulkan dan mengolah data pribadi Anda untuk satu Tujuan atau lebih.
2. Secara khusus, Anda setuju, mengizinkan serta memberikan kewenangan dan kuasa kepada Kredivo untuk meneruskan data KTP dan upah Anda kepada pihak ketiga yang bekerjasama dengan Kredivo untuk tujuan verifikasi. Terkait verifikasi pendapatan, Anda setuju, mengizinkan serta memberikan kewenangan dan kuasa kepada BPJS Ketenagakerjaan untuk meneruskan data skala upah Anda kepada Kredivo.
3. Mungkin dapat diperlukan, antara lain, untuk Kredivo untuk berbagi informasi, termasuk informasi statistik dan demografis, tentang pengguna Kredivo dan informasi mengenai penggunaan Layanan Kredivo oleh pengguna kepada pemasok iklan dan pemrograman. Ini tidak akan termasuk hal apapun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara khusus atau menemukan informasi pribadi tentang diri Anda.
4. Untuk menghindari keraguan, dalam hal Undang-Undang Privasi atau hukum yang berlaku lainnya mengizinkan suatu organisasi seperti Kredivo untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, izin yang diberikan oleh hukum tersebut akan terus berlaku.

Mencabut Persetujuan

Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan/atau permintaan penghapusan Data Pribadi Anda yang Kredivo miliki, atau berada di bawah kendali Kredivo, dengan mengirim email kepada support@kredivo.com, dan Kredivo akan memroses permintaan Anda sesuai dengan kewajiban-kewajiban Kredivo berdasarkan Undang-Undang Privasi dan hukum yang berlaku lainnya. Bagaimanapun, pencabutan persetujuan Anda dapat berarti bahwa Kredivo tidak akan dapat melanjutkan menyediakan layanannya bagi Anda, dan Kredivo mungkin harus mengakhiri hubungan dengan Anda dan/atau perjanjian yang Anda buat dengan Kredivo.

Hubungi Kredivo

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Persetujuan ini, Kredivo mohon hubungi Kredivo melalui e-mail di support@kredivo.com