Promo dan Rewards

Tidak, Deals yang sudah dibeli dengan Kredivo Points tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.

Ketika pembelian berhasil, maka transaksi dianggap final. Deals akan tersedia di akun kamu (pada halaman Deals Saya). Pastikan kamu memeriksa detail voucher sebelum membelinya.

Pembelian Deals Kredivo kamu gagal mungkin karena kendala sistem atau koneksi internet.

Berikut langkah yang bisa kamu lakukan:
1. Keluar dari aplikasi Kredivo, masuk kembali, dan ulangi pembelian Deals kamu
2. Periksa koneksi internet kamu dan pastikan aplikasi Kredivo sudah diupdate ke versi terbaru

Jika kendala tetap terjadi, hubungi Customer Service Kredivo untuk bantuan lebih lanjut.

Jika kamu kehabisan Deals, kamu bisa cek ketersediannya secara berkala.

Pastikan kamu segera membeli Deals sebelum kuotanya habis.

1. Pada halaman Kredivo Deals, masuk ke “Deals Saya”
2. Pilih tab “Dibeli” pada halaman “Daftar Deals”
3. Klik “Detail” pada voucher yang ingin digunakan dan klik “Redeem Voucher”
4. Deals siap digunakan, scan QR atau barcode saat transaksi di toko

Jika kamu mengalami kendala saat klik “Redeem Voucher”, silakan coba kembali setelah beberapa saat dan pastikan koneksi internet kamu stabil.

Hubungi customer service partner kami, Ultra Voucher, jika kendala masih terjadi. Informasikan bahwa kamu mengalami kendala saat melakukan redeem voucher melalui aplikasi Kredivo.

Tim Ultra Voucher akan membantu kamu menyelesaikan kendala tersebut.

Customer Service Ultra Voucher:
Phone: 021-2283-1000
Email: info@ultravoucher.co.id

Deals bisa kedaluwarsa karena memiliki masa berlaku 48 jam. Kamu bisa cek masa berlaku Deals di halaman “Daftar Deals” pada tab “Dibeli” di Kredivo Deals.

Penting untuk gunakan Deals sebelum masa berlakunya berakhir.

1. Tutup dan buka kembali aplikasi Kredivo, pastikan koneksi internet kamu stabil
2. Cek kembali Deals kamu di tab “Dibeli” pada halaman “Daftar Deals”
3. Jika Deals masih tidak muncul, hubungi Customer Service Kredivo dan sertakan informasi berikut:
– Tanggal dan waktu pembelian
– Nama Deals yang dibeli
– Bukti penukaran Points (screenshot halaman Kredivo Points)

Kamu bisa hubungi Customer Service Ultra Voucher. Siapkan screenshot pembelian Deals kamu dari Kredivo jika diperlukan.

Telepon: 021-2283-1000
Email: info@ultravoucher.co.id

Semua pengguna Basic, Premium dan Premium Plus Kredivo yang mempunyai Kredivo Score A dan pernah bertransaksi setidaknya 1 (satu) kali bisa mengikuti program Kredi Klab dan menikmati benefit bonus Kredivo Points lebih banyak dan promo eksklusif bulanan yang bisa kamu pakai untuk dapat cashback saat belanja pakai Kredivo.

Ya, kamu tetap bisa mengikuti program Kredi Klab, namun kamu memiliki masa tunggu hingga 3 bulan dan harus bertransaksi setidaknya 1 (satu) kali dengan Kredivo untuk bisa menikmati semua fitur di Kredi Klab. Kami sarankan kamu untuk terus bertransaksi pakai Kredivo dan bayar tagihan tepat waktu ya!

Kredi Klab memiliki 4 level yang bisa kamu capai dengan bertransaksi lebih banyak di Kredivo. Kelima level Kredi Klab dari yang paling rendah sampai paling tinggi adalah:

1. Junior

2. Senior

3. Finalis

4. Jawara

Berikut adalah benefit Kredi Klab yang didapat tiap level:

Points Ekstra adalah Points yang akan kamu dapat tiap melakukan transaksi dengan metode cicilan (tidak berlaku untuk bayar dalam 30 hari). Points ekstra dihitung berdasarkan jumlah pokok pinjaman cicilan kamu selama 3, 6, 9, 12, 18, atau 24 bulan.

Penuhi target jumlah transaksi dan nilai transaksi untuk di bawah ini untuk naik level

Saat target jumlah transaksi dan nilai transaksi tercapai, level Kredi Klab kamu akan naik atau bertahan (jika sudah di Jawara) di periode berikutnya.

Jika Kredivo Score kamu turun dari A (jadi B, C, D, atau E), maka benefit Kredi Klab kamu akan dikunci hingga Score kembali ke A, A+, atau A++.

Kamu perlu menyelesaikan target yang ditentukan untuk bertahan di level sekarang dalam jangka waktu 1 periode Kredi Klab berikutnya (Januari – Juni atau Juli – Desember).

Target per levelnya adalah sebagai berikut:

Ya, level Kredi Klab bisa turun apabila:

1. Kredivo Score kamu bukan A.
atau
2. Kamu tidak menyelesaikan target yang ditentukan untuk bertahan di level sekarang dalam satu periode Kredi Klab.
Level dan benefitmu akan dievaluasi di setiap akhir periode Kredi Klab:

• 1 Januari – 30 Juni
• 1 Juli – 31 Desember

Apabila kamu tidak memenuhi target total dan nominal transaksi yang ditentukan, maka level dan benefitmu akan turun sesuai dengan ketentuan setiap level pada periode Kredi Klab berikutnya.

Terdapat 2 (dua) periode Kredi Klab dalam 1 (satu) tahun, dengan informasi sebagai berikut:

• 1 Januari – 30 Juni
• 1 Juli – 31 Desember

Total jumlah transaksi dan nominal transaksi yang dihitung adalah pada 1 periode.

Contoh: [1] Kamu naik level di bulan Februari ke Senior. Sampai bulan Juni di tahun tersebut, kamu melakukan 5x transaksi dengan total nilai Rp 6.000.000. Maka di periode Kredi Klab berikutnya, yaitu di bulan Juli, kamu berhasil mempertahankan level di Senior karena berhasil menyelesaikan target yang ditentukan.

[2] Kamu naik level di bulan Februari ke Senior. Sampai bulan Juni di tahun tersebut, kamu melakukan 5x transaksi dengan total nilai Rp 2.000.000. Maka di periode Kredi Klab berikutnya, yaitu di bulan Juli, kamu akan turun 1 level ke Junior karena tidak berhasil menyelesaikan target yang ditentukan untuk level Senior.

Pastikan kamu telah menyelesaikan kedua target, jumlah transaksi dan jumlah nominal transaksi.

Ya, promo yang didapatkan di Kredi Klab mempunyai tanggal kedaluwarsa. Apabila promo tidak digunakan sebelum tanggal kedaluwarsa, promo akan hangus. Kamu akan mendapatkan promo baru di bulan berikutnya.

Total nilai promo cashback yang bisa kamu terima setiap levelnya adalah sebagai berikut:

Level dan benefit akan disesuaikan di setiap akhir periode (1 Juli dan 1 Januari).

1. Pastikan kamu mempunyai Kredivo Score A. Untuk melihat level Kredivo Score kamu dan meningkatkannya ke A
2. Pastikan transaksi kamu tidak ada yang dibatalkan
3. Pastikan transaksi dilakukan selama periode Kredi Klab yang berlaku (Jan – Jun atau Jul – Des)
4. Silakan hubungi Customer Service kami bila 3 poin di atas sudah akurat tetapi level Kredi Klab tetap tidak naik

Ya, Kredivo Points akan kedaluwarsa setelah 12 bulan sejak kamu mendapatkan Points. Kamu dapat mengecek tanggal kedaluwarsa dari setiap Kredivo Points yang kamu miliki dengan mengklik jumlah Kredivo Points yang kamu miliki di halaman Kredi Klab.

Contoh: Kamu mendapatkan 10.000 Points pada tanggal 14 Maret 2023, maka Kredivo Points tersebut akan kedaluwarsa pada tanggal 31 Maret 2024.

Apabila Kredivo Score kamu turun menjadi bukan A ketika level Kredi Klab kamu di level Junior – Jawara, kamu tidak bisa menikmati benefit Kredi Klab sampai kamu mengembalikan Kredivo Score kamu menjadi A.

Cek caranya di sini

Apabila kamu berhasil mengembalikan Kredivo Score kamu menjadi A, maka kamu dapat kembali menikmati keuntungan sesuai dengan level kamu.

Sayangnya tidak bisa.

Kamu harus pastikan dulu akunmu sudah aktif kembali dan tidak ada tagihan yang melampaui tanggal jatuh tempo untuk membuka kembali benefitmu di Kredi Klab.

Apabila transaksimu gagal atau dibatalkan, maka tidak ada peningkatan progres pada target transaksimu di Kredi Klab. Levelmu pun akan disesuaikan dengan jumlah dan nominal transaksi yang sedang berlangsung di periode tersebut.

Apabila Kredivo score kamu A namun level Kredi Klab kamu turun, bisa dikarenakan akunmu sedang di blokir sementara. Silahkan aktifkan kembali akunmu agar level Kredi Klab-mu kembali ya.

Jika akun aktif dan Kredivo score A namun level Kredi Klab-mu turun, kamu bisa coba re-install aplikasi Kredivomu terlebih dahulu.

1. Buka aplikasi Kredivo dan klik “Rewards”
2. Klik “Kredi Klab”
3. Pada halaman Kredi Klab, Klaim bonus Points bulanan melalui tombol “Klik di sini”

Berikut rincian bonus Points bulanan di setiap level Kredi Klab.
– Junior: 2.000 Points
– Senior: 3.000 Points
– Finalis: 4.000 Points
– Jawara: 5.000 Points

Points yang didapat bisa kamu tukarkan jadi Deals, atau dipakai untuk diskon transaksi.

Bonus Points bulanan Kredi Klab hanya berlaku hingga akhir bulan. Jadi, segera gunakan sebelum kedaluwarsa, ya!

Cara menggunakan voucher Kredivo:

1. Pilih pembayaran di merchant melalui Kredivo
2. Login menggunakan akun Kredivo
3. Klik tombol “Cek pilihan voucher di sini”
4. Pilih voucher yang ingin kamu gunakan

Masing-masing voucher memiliki syarat dan ketentuan tersendiri. Jika voucher yang kamu ingin gunakan tidak bisa dipilih/tidak ada saat kamu melakukan checkout, maka kemungkinan:
– Transaksi tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan voucher
– Voucher itu sudah kamu pakai
– Voucher sudah habis masa berlakunya
– Kuota harian/kuota total voucher telah habis

Apabila terjadi pembatalan, voucher tidak dapat digunakan kembali.

– Pembatalan dengan Voucher Cashback: Apabila kamu menggunakan Voucher Cashback dan transaksi tersebut dibatalkan, Kredivo Points yang telah didapatkan dari Voucher Cashback tersebut akan dihapus dan dikurangi.

– Kredivo Points Negatif: Kamu bisa memiliki Kredivo Points minus/negatif bila sudah menggunakan seluruh poin sebelum adanya pembatalan transaksi.

Contoh:
Jika kamu memiliki 100.000 Kredivo Points dari Voucher Cashback dan digunakan seluruhnya, lalu transaksi yang menggunakan Voucher Cashback tersebut dibatalkan, maka Kredivo Points kamu akan menjadi -100.000.

– Penggunaan Kembali Voucher Cashback: Kamu juga tidak bisa memakai Voucher Cashback tersebut di transaksi selanjutnya.

Satu voucher hanya bisa dipakai 1 (satu) kali. Mohon cek ketentuan voucher di aplikasi Kredivo.

Buka aplikasi Kredivo, lalu buka tab voucher. Kamu akan melihat semua voucher yang tersedia. Harap perhatikan syarat dan ketentuan penggunaan masing-masing voucher.

Voucher bisa digunakan pada berbagai macam transaksi, seperti:

Merchant Online:
Merchant Checkout Online, Shop at Shopee/Tiktok/Tokopedia/Lazada, KrediMall

Bayar di Toko:
QR dan Barcode

Tagihan:
Pulsa, Paket Data, PDAM, PLN, dll

Pinjaman Tunai:
Pinjaman Tunai KrediFazz

Pastikan kamu sudah membaca syarat dan ketentuan setiap voucher ya.

*khusus untuk Voucher Cashback tidak tersedia untuk transaksi KrediMall

Masing-masing voucher memiliki masa berlaku yang berbeda-beda, mohon cek syarat dan ketentuan setiap voucher.

Jumlah potensi diskon yang tertera di halaman barcode merupakan maksimum diskon yang didapat. Perhitungan sesungguhnya dapat berbeda dari potensi diskon yang tertera di halaman memilih voucher.

Alasan utama kamu tidak bisa mendapatkan gratis 1 bulan cicilan adalah karena kamu tidak melakukan pembayaran tepat waktu di salah satu tenor pada transaksi tersebut.

Jadi pastikan kamu selalu bayar tepat waktu selama 11 bulan berturut-turut untuk mendapatkan gratis 1 bulan cicilan di cicilan ke-12 kamu.

Tidak bisa. Jika transaksi dibatalkan, promo ini tidak dapat digunakan lagi untuk transaksi berikutnya.

Ada beberapa alasan kamu tidak bisa menggunakan voucher promo saat bertransaksi:

1. Kamu tidak memenuhi persyaratan transaksi yang berlaku. Seperti pemilihan tenor atau minimum transaksi yang diminta.
2. Pastikan jenis transaksi dan merchant di mana kamu melakukan transaksi memenuhi persyaratan yang diminta. Saat ini voucher Promo Cicilan 12 bulan, Bebas Cicilan 1 bulan hanya berlaku untuk transaksi QR, transaksi online di beberapa merchant online Kredivo, dan Pinjaman Tunai KrediFazz.
3. Kuota promo yang terbatas selama periode berlangsung.

Pastikan kamu memenuhi persyaratan yang diminta dan gunakan promo voucher selama periode berlangsung sebelum kuota promo habis.

Voucher Cashback adalah inovasi terbaru dari Kredivo yang memungkinan kamu mendapatkan Kredivo Points dari transaksi yang kamu lakukan. Dengan menggunakan Voucher Cashback di halaman checkout, kamu akan menerima Kredivo Points setelah transaksi berhasil.

Kamu bisa menggunakan Voucher Cashback dengan cara:
1. Pada halaman pembayaran klik menu “Lihat” pada bagian Voucher Untukmu
2. Klik “Pakai” pada Voucher Cashback Points
3. Voucher Cashback tersebut akan terpakai pada transaksi yang kamu lakukan
4. Setelah transaksi berhasil, kamu akan menerima Kredivo Points yang sesuai dengan promo yang berlaku

*jika transaksi yang kamu lakukan dibatalkan, maka Kredivo Point akan hangus

Temui fitur Mission di dasbor aplikasi Kredivo dan halaman “Akun”, kamu juga bisa lihat Mission dengan meng-klik icon “Kredi Klab”.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mulai menjalankan misi:

1. Pilih misi yang tersedia dan ingin kamu ikuti
2. Pastikan kamu sudah memahami tugas yang harus diselesaikan, batas waktu misi, dan hadiah yang akan kamu dapat
3. Klik “Jalankan Misi” untuk memulai
4. Hadiah akan kamu dapatkan setelah semua tugas dari misi tersebut selesai

Setiap misi memiliki batas waktu serta jumlah tugas yang berbeda-beda. Pastikan untuk selalu cek Syarat dan Ketentuan dari misi yang ingin kamu ikuti.

Kamu tidak akan mendapatkan hadiah berupa Kredivo Points jika semua tugas belum selesai sesuai batas waktu yang ditentukan.

Kamu akan mendapatkan hadiah setelah menyelesaikan Kredivo Mission, namun jika pemberian hadiah dari Mission yang sudah kamu lakukan tidak diterima atau bermasalah. Pastikan kamu lakukan hal berikut:
– Tutup aplikasi Kredivo (force close) dan coba akses kembali
– Keluar dari aplikasi Kredivo dan masuk kembali ke akun-mu
– Pastikan internet kamu stabil, ya

Kamu bisa menggunakan Kredivo Points sebagai potongan pembayaran saat melakukan transaksi dengan Kredivo ataupun ditukarkan dengan beragam promo diskon yang bisa dipakai di merchant/toko yang sudah kerjasama dengan Kredivo.

Hadiah berupa Kredivo Points yang kamu dapat akan kedaluwarsa setelah 12 bulan sejak kamu mendapatkannya.

Kamu dapat mengecek tanggal kedaluwarsa dari setiap Kredivo Points yang kamu miliki melalui menu “Rewards” pada dasbor.

Contoh:
Kamu mendapatkan 10.000 Points pada tanggal 14 Maret 2023, maka Kredivo Points tersebut akan kedaluwarsa pada tanggal 31 Maret 2024.

Kamu bisa menukarkan hadiah berupa Kredivo Points dari fitur Mission dengan 2 cara:

1. Tukar dengan beragam promo diskon di aplikasi Kredivo. Setelah Points berhasil ditukar, promo bisa langsung kamu gunakan untuk bertransaksi sesuai syarat & ketentuan promo yang berlaku.
2. Tukar Points di halaman checkout Kredivo. Setelah Points berhasil ditukar, kamu akan langsung mendapatkan potongan diskon sesuai dengan nilai penukaran Points yang berlaku.

Jika kamu mengalami hal tersebut, silakan hubungi Customer Service kami.

Kamu akan menerima Kredivo Points langsung ketika pembayaran berhasil diterima.

Kamu bisa mendapatkan Kredivo Points dengan tiga cara, yaitu:

1. Ajak teman untuk daftar Kredivo dengan kode referralmu. Jika pendaftaran teman kamu disetujui, kamu & temanmu bisa mendapatkan hingga 125.000 Points.

2. Kredivo Points bisa didapatkan setelah kamu selesai lakukan transaksi, dihitung dari total pembayaran transaksi dengan tenor cicilan 3/6/12/24 bulan. Kredivo Points tidak berlaku untuk pembayaran tenor 1 bulan. Kredivo Points yang kamu terima akan disesuaikan dengan level Kredi Klab yang kamu miliki saat ini.

3. Berburu Kredivo Points dengan selesaikan berbagai misi yang telah ditentukan dalam fitur “Mission”.

Kamu bisa menukarkan Kredivo Points yang kamu miliki dengan Tukar Points di halaman checkout Kredivo. Setelah Points berhasil ditukar, kamu akan langsung mendapatkan potongan diskon sesuai dengan nilai penukaran Points yang berlaku.

Saat ini tidak ada batasan untuk jumlah Kredivo Points yang bisa kamu dapatkan. Semakin banyak teman yang kamu ajak pakai Kredivo, semakin banyak Kredivo Points yang dapat kamu miliki.

Ya, Kredivo Points akan memiliki kedaluwarsa. Kamu dapat mengecek tanggal kedaluwarsa Kredivo Points-mu dengan tap menu Kredivo Points pada laman dasbor atau akun. Lalu, cek tanggal kedaluwarsa dari setiap Points yang kamu miliki.

Kredivo Points bisa didapatkan saat kamu melakukan pembayaran tenor cicilan 3/6/12/24 bulan dengan tepat waktu. Kredivo Points tidak berlaku untuk pembayaran tenor 1 bulan. Kredivo Points yang kamu terima akan disesuaikan dengan level Kredi Klab yang kamu miliki saat ini.

Kredivo Point yang akan didapatkan setiap level:

– Junior : 1 points per Rp1.000
– Senior : 2 points per Rp1.000
– Finalis : 3 points per Rp1.000
– Jawara : 4 points per Rp1.000

Ilustrasi untuk pembayaran cicilan tenor 3 bulan dengan level Kredi Klab Junior:

Jumlah pembayaran Rp1.000.000
Kredivo Points yang akan kamu terima setiap bulan = Rp1.000.000 x 1 points : Rp1.000 = 1.000 points
Total Kredivo points (Kredivo Points setiap bulan x Tenor) = 1.000 Points x 3 = 3.000 Points

Kredivo berhak untuk mengubah ketentuan nominal Kredivo Points yang akan kamu terima sewaktu-waktu.

Sesuai dengan kebijakan produk per Januari 2024, 1 Kredivo Points memiliki nilai mulai dari Rp 1 tergantung dari cara penukaran Points.

Untuk penukaran Points di halaman pembayaran Kredivo, 1 Points bernilai Rp 1 contoh: Kamu punya 10.000 Points, maka jika kamu tukar Points kamu, akan langsung mendapatkan potongan diskon senilai Rp 10.000.

Catatan: Perlu diingat, nilai Kredivo Points dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan produk dan promo yang berlaku.

Tukar Kredivo Points di halaman pembayaran Kredivo dengan cara:

1. Lakukan transaksi di berbagai merchant favoritmu.
2. Pilih metode pembayaran Kredivo dan kamu akan dialihkan ke halaman pembayaran Kredivo.
3. Login ke akun Kredivo-mu.
4. Klik tombol Tukar Kredivo Points untuk menukarkan Points-mu.
5. Kamu langsung mendapatkan potongan diskon saat bertransaksi dan lanjutkan proses transaksimu hingga selesai.

Kamu dapat melihat jumlah Kredivo Points yang kamu miliki melalui menu Rewards pada halaman dasbor.

Bisa. Kredivo Points kamu akan hangus jika transaksi di merchant online dibatalkan. Kredivo Points yang hangus tidak bisa digunakan untuk transaksi berikutnya.

Kredivo Points merupakan sistem poin yang diberikan sebagai reward untuk pengguna Kredivo. Kamu bisa menggunakan Kredivo Points sebagai potongan pembayaran saat melakukan transaksi dengan Kredivo ataupun ditukarkan dengan beragam voucher diskon yang bisa dipakai di merchant/toko yang sudah kerjasama dengan Kredivo.

Hadiah berupa Kredivo Points yang kamu dapat akan kedaluwarsa setelah 12 bulan sejak kamu mendapatkannya.

Kamu dapat mengecek tanggal kedaluwarsa dari setiap Kredivo Points yang kamu miliki melalui menu “Rewards” pada dasbor.

Contoh:
Kamu mendapatkan 10.000 Points pada tanggal 14 Februari 2023, maka Kredivo Points tersebut akan kedaluwarsa pada tanggal 14 Februari 2024.

Jika kamu mengalami hal tersebut, silakan hubungi Customer Service kami.

Ya, penting untuk diperhatikan bahwa sekarang kamu bisa memiliki Kredivo Points minus/negatif.

Jika kamu telah menggunakan semua Kredivo Points kamu dan transaksi tersebut dibatalkan, Kredivo Points yang dikurangi dari transaksi yang dibatalkan tersebut bisa membuat saldo Kredivo Points kamu menjadi minus/negatif.

Untuk mendapatkan Cashback Kredivo Point saat membayar tagihan melalui VA Permata pada aplikasi Krom Bank, kamu perlu memenuhi syarat dan ketentuan sebagai berikut:

1. Pastikan kamu belum memiliki akun Krom dan tidak ada aplikasi Krom yang terpasang sebelumnya pada perangkat handphone

2. Kamu tidak diperkenankan untuk download aplikasi Krom Bank dari Google Play atau Apps Store secara langsung

3. Klik banner Krom yang tertera pada halaman pembayaran di aplikasi Kredivo dan klik “Download Krom Sekarang”

4. Install aplikasi Krom Bank dan lakukan pendaftaran akun dengan mengisi data yang dibutuhkan pada aplikasi Krom Bank, pastikan menggunakan NIK yang sama dengan yang terdaftar pada akun Kredivo-mu

5. Jika sudah disetujui, isi saldo Krom Bank agar dapat melakukan pembayaran tagihan Kredivo

6. Bayar tagihan Kredivo menggunakan VA Permata di akun Krom Bank dengan minimum pembayaran Rp 50.000 berlaku untuk tagihan bayar dalam 1 bulan maupun cicilan 3/6/12/18/24 bulan

7. Kamu akan mendapatkan 100.000 Kredivo Points maksimum 24 jam setelah pembayaran tagihan berhasil

Program ini berlaku pada periode terbatas dan hanya untuk pembayaran tagihan Kredivo atas nama sendiri, tidak berlaku untuk tagihan pengguna lain.

Setiap pengguna Kredivo hanya berhak mendapatkan 1x Cashback Points selama periode berlangsung. Kamu bisa menggunakan Kredivo Points untuk mendapatkan potongan harga pada transaksi Kredivo-mu berikutnya.

Mulai 1 Oktober 2024, 1 Kredivo Points akan bernilai 1 Rupiah, sesuai dengan kebijakan baru Kredivo. Oleh karena itu, terdapat penyesuaian pada total Kredivo Points-mu, yang mungkin terlihat berkurang. Namun, kamu tidak perlu khawatir karena nilai dari Points tersebut tidak berubah.

Sebagai contoh:
– Sebelumnya, jika kamu memiliki 50.000 Points, maka nilai Points tersebut saat transaksi adalah Rp25.000.
– Setelah penyesuaian, Points yang kamu miliki menjadi 25.000 Points, dan nilai Points tersebut tetap Rp25.000.

Penyesuaian ini hanya mengubah jumlah Kredivo Points, bukan nilainya.

Kredivo Points bisa didapatkan setelah kamu selesai lakukan transaksi, dihitung dari total pembayaran transaksi dengan tenor cicilan 3/6/12/24 bulan. Kredivo Points tidak berlaku untuk pembayaran tenor 1 bulan. Kredivo Points yang kamu terima akan disesuaikan dengan level Kredi Klab yang kamu miliki saat ini.

Kredivo Points yang akan didapatkan setiap level:

– Junior = 1 Points per Rp1.000 dari jumlah pembayaran
– Finalis = 2 Points per Rp1.000 dari jumlah pembayaran
– Senior = 3 Points per Rp1.000 dari jumlah pembayaran
– Jawara Fleksibel = 4 Points per Rp1.000 dari jumlah pembayaran

Jika transaksi dibatalkan, Points yang sudah diterima dari transaksi tersebut akan dikurangi kembali dari akunmu.

*Untuk transaksi yang dilakukan sebelum 11 Februari 2025, kamu masih akan menerima Kredivo Points untuk setiap pembayaran cicilan yang dilakukan.

Kamu bisa undang teman sebanyak mungkin. Tapi, kamu hanya dapat Points untuk 5 teman pertama yang transaksi pertama kali di bulan itu. Teman ke-6 dan seterusnya tetap dapat Points, tapi kamu tidak dapat Points sampai berganti bulan.

Bonus referral adalah bonus yang kamu dapatkan ketika teman yang kamu undang telah mendaftar Kredivo dan disetujui. Kamu dan temanmu akan mendapatkan masing-masing 125.000 Kredivo Points jika temanmu disetujui untuk akun premium dan 15.000 Kredivo Points jika temanmu disetujui untuk akun Basic.

Harap diingat bahwa agar kamu bisa mendapatkan bonus referral-mu, maka teman yang kamu undang harus melakukan transaksi terlebih dahulu setelah pendaftarannya disetujui.

Kredivo berhak untuk menghapus bonus referral yang kamu dapatkan apabila kami menemukan kecurangan yang dilakukan oleh pengguna. Keputusan Kredivo bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

Bonus referral yang kamu dapatkan berupa Kredivo Points, kamu bisa menukarkan Kredivo Points yang kamu miliki dengan tukar Points di halaman checkout Kredivo. Setelah Points berhasil ditukar, kamu akan langsung mendapatkan potongan diskon sesuai dengan nilai penukaran Points yang berlaku.

Kamu akan dapat Kredivo Points setelah temanmu berhasil transaksi pertama kali pakai Kredivo.

Kalau kamu belum terima Points, cek apa kamu sudah undang lebih dari 5 teman di bulan ini. Kamu hanya dapat Points untuk 5 teman pertama yang melakukan transaksi.

Cara cek jumlah teman yang diundang bulan ini:
1. Masuk ke Kredivo, klik Kredivo Points
2. Lihat riwayat Points kamu, cek apakah kamu sudah 5 kali terima Points dari Referral di bulan yang sama

Jika syarat sudah terpenuhi namun Kredivo Points belum diterima, hubungi Customer Service Kredivo di:
– Live Chat di aplikasi Kredivo
– Email : support@kredivo.com

Pastikan kamu hubungi layanan Customer Service pakai email yang terdaftar di Kredivo, ya.