Vast Finance by Kredivo adalah solusi kredit instan yang memberikan kamu kemudahan untuk beli handphone vivo dengan cicilan 6 bulan, 9 bulan, atau 12 bulan dengan bunga 0%.

Kamu tidak akan dikenakan bunga. Biaya yang dikenakan untuk transaksi amount dibawah 3 juta rupiah berupa biaya admin sebesar 7% untuk tenor 6 bulan, 9% untuk tenor 9 bulan, dan 11% untuk tenor 12 bulan. Dan untuk biaya yang dikenakan untuk transaksi amount sama dengan atau diatas 3 juta rupiah berupa biaya admin sebesar 5% untuk tenor 6 bulan, 7% untuk tenor 9 bulan, dan 9% untuk tenor 12 bulan.

Untuk semua transaksi, kamu akan dikenakan biaya layanan Rp 50.000. Biaya ini akan terlihat sebagai “biaya layanan” pada saat checkout.

Apabila kamu terlambat membayar untuk pembayaran apapun ke Vast Finance by Kredivo, kamu akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 4% per 30 hari dan bunga keterlambatan sebesar 8% per 30 hari yang akan meningkat sebesar 2% setiap 30 hari keterlambatan tambahan

Vast Finance by Kredivo tidak mengenakan biaya apapun saat pendaftaran maupun biaya tahunan.

Cicilan: Kamu bisa mendapatkan limit hingga Rp 30.000.000

Kamu bisa melihat batas transaksi cicilan yang dihitung secara terpisah sesuai tenor pembayaran di dalam aplikasi.

Ya, melindungi informasi pribadi kamu adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua data sensitif. Kami juga memberikan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi informasi kamu. Kami tidak menjual atau menyewakan informasi kamu kepada siapapun kecuali dibutuhkan oleh instansi terkait untuk mengeluarkan pinjaman kamu atau diperlukan untuk diberikan kepada regulator.

Apabila kamu membutuhkan informasi seputar layanan Vast Finance by Kredivo seperti cara pendaftaran, cara pakai, cara pembayaran tagihan kredit Vast Finance by Kredivo, bunga dan cicilan per bulan, atau mengalami kendala, kamu bisa menghubungi CS Vast Finance by Kredivo atau call center di nomor telepon 0804-1-573-348 (0804-1-KREDIV) atau email ke support@kredivo.com.

Apabila transaksi dilakukan dengan PIN, maka Anda tetap akan berkewajiban membayar lunas transaksi tersebut dan kami tidak bisa membatalkan transaksi tersebut.

Kamu bisa mendaftar Vast Finance by Kredivo secara online melalui cara berikut:
Download aplikasi android Vast Finance by Kredivo di Vivo store terdekat Vast Finance by Kredivo dan di Vivo V-Appstore

Kamu bisa daftar melalui aplikasi Vast Finance by Kredivo dengan cara:

1. Klik daftar
2. Isi informasi pribadi, pekerjaan dan alamat domisili
3. Foto KTP dan selfie
4. Foto NPWP (Opsional)
5. Klik Kirim Pendaftaran

Jika kamu sudah berhasil melakukan pendaftaran, maka akan dilakukan proses verifikasi dengan estimasi waktu rata-rata 30 menit dan maksimum di 1×24 jam. Jika proses verifikasi sudah selesai, kamu akan mendapatkan notifikasi melalui aplikasi, email dan push terkait status pengajuan pendaftaran kamu. Jika dalam waktu 1x24 jam masih belum mendapatkan notifikasi, mohon untuk dapat menghubungi nomor CS Kredivo.

Vast Finance by Kredivo bekerjasama dengan Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE) untuk menerbitkan dokumen yang kemudian Vast Finance by Kredivo kirimkan ke seluruh pengguna Vast Finance by Kredivo.

Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE) yang dimaksud adalah:

• PrivyID
• VIDA

Perjanjian penggunaan Vast Finance by Kredivo menggunakan PSrE memiliki tanda tangan digitalmu dan oleh karena itu bersifat mengikat secara hukum.

Dokumen yang diperlukan untuk mengajukan dan memiliki akun Vast Finance by Kredivo:

1. Kartu identitas (e-KTP) asli
2. Foto selfie
3. NPWP (Opsional)

• Berstatus Warga Negara Indonesia (WNI).
• Memiliki e-KTP asli, dokumen dalam kondisi baik
• Berusia antara 18 sampai 60 tahun.
• Berpenghasilan minimal Rp 3.000.000 per bulan.

Jika pengajuan pendaftaran akun Vast Finance by Kredivo-mu sudah disetujui, kamu hanya perlu memasukkan nomor telepon terdaftar dan PIN Vast Finance by Kredivo untuk melakukan transaksi. Kamu tidak dapat melakukan transaksi berikutnya sebelum membayar tagihan yang sedang berjalan, walaupun limit masih tersedia.

Data informasi pribadi, kami perlukan untuk melakukan proses verifikasi persetujuan akun Vast Finance by Kredivo. Data-data yang kamu berikan sepenuhnya terenkripsi di server kami dan tidak bisa diakses oleh siapapun. Vast Finance by Kredivo tidak akan pernah menjual atau menyebarkan data-data milikmu ke pihak manapun.

Sesuai peraturan dari OJK, setiap penyedia jasa pinjaman di Indonesia harus melakukan Proses Pengenalan Nasabah atau Know Your Customer (KYC). Penyertaan foto KTP asli dan foto selfie adalah penerapan dari KYC tersebut.

Apabila permohonan akun Vast Finance by Kredivo-mu disetujui, kamu akan menerima Email.
Aktivasi bisa dilakukan lewat aplikasi. Saat aktivasi kamu akan diminta mengisi kode OTP dan mengatur PIN 6 digit.

Apabila aktivasi berhasil, kamu akan menerima email konfirmasi aktivasi akun dan email perjanjian penggunaan Vast Finance by Kredivo dari Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE). Di dalam perjanjian penggunaan Vast Finance by Kredivo, kamu akan menemukan foto KTP, data-data dirimu, dan isi perjanjian yang kamu setujui sebagai pengguna Vast Finance by Kredivo. Perjanjian ini akan memiliki tanda tangan digital-mu dan bersifat mengikat secara hukum dan oleh karena itu memiliki kekuatan hukum.

Ya. Kamu hanya bisa melakukan aktivasi dalam waktu 30 hari setelah pendaftaran Vast Finance by Kredivo disetujui. Maka dari itu, jangan lupa segera aktivasi akun Vast Finance by Kredivo saat pengajuanmu berhasil disetujui ya. Jika sudah melebihi 30 hari, kamu harus melakukan pendaftaran kembali.

Pastikan nomor telepon yang terdaftar di akun Vast Finance by Kredivo kamu aktif dan tersedia pulsa ya.

Aplikasi Vast Finance by Kredivo hanya akan dapat di uninstall dari perangkat user apabila tagihan Vast Finance by Kredivo sudah lunas. Selama periode pinjaman, aplikasi Vast Finance by Kredivo tidak dapat di uninstall.

Apabila permohonan akun Vast Finance by Kredivo-mu disetujui, kamu akan menerima email untuk mengaktivasi akunmu. Aktivasi bisa dilakukan lewat aplikasi. Untuk mengaktivasi, kamu harus mengisi kode OTP yang dikirim via SMS, dan mengatur PIN 6 digit.

Apabila aktivasi berhasil, kamu akan menerima email konfirmasi aktivasi akun dan email perjanjian penggunaan Kredivo dari Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE). Di dalam perjanjian penggunaan Vast Finance by Kredivo, kamu akan menemukan foto KTP, data-data dirimu, dan isi perjanjian yang kamu setujui sebagai pengguna Vast Finance by Kredivo.

Perjanjian ini akan memiliki tanda tangan digital-mu dan bersifat mengikat secara hukum dan oleh karena itu memiliki kekuatan hukum.

Vast Finance by Kredivo bekerjasama dengan Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE) untuk menerbitkan dokumen yang kemudian Vast Finance by Kredivo kirimkan ke seluruh pengguna Vast Finance by Kredivo.

Penyelenggara Sertifikat Elektronik (PSrE) yang dimaksud adalah:

• PrivyID
• VIDA

Perjanjian penggunaan Vast Finance by Kredivo menggunakan PSrE memiliki tanda tangan digitalmu dan oleh karena itu bersifat mengikat secara hukum.

Kamu dapat meninjau riwayat transaksi, jumlah yang jatuh tempo dan yang sudah dibayar dengan masuk ke aplikasi Vast Finance by Kredivo kamu.

Jika kamu ingin menutup akun Vast Finance by Kredivo-mu, pastikan semua tagihan sudah dilunasi. Bila kamu sudah melunasi setiap saldo pinjaman Vast Finance by Kredivo secara penuh, kamu bisa menghubungi customer service Vast Finance by Kredivo untuk menutup akun.

Untuk mengganti PIN, caranya:

1. Klik “Ganti PIN” di menu Akun.
2. Masukkan 6 digit PIN lama yang masih berlaku saat ini.
3. Masukkan 6 digit PIN baru sebanyak 2 kali untuk memastikan PIN yang dimasukkan benar.
4. Ambil foto Selfie
5. Selesai! PIN berhasil kamu ganti.

Jika kamu lupa PIN, ini caranya:

1. Klik “Lupa kode PINmu?” di laman Lupa PIN.
2. Input nomor telepon-mu dan klik Submit
3. Pilih cara verifikasi menggunakan SMS
4. Masukkan OTP yang dikirimkan.
5. Setelah OTP berhasil di verifikasi, lakukan Selfie.
6. Setelah selfie berhasil di verifikasi, kamu perlu memasukkan PIN baru dan juga mengkonfirmasi PIN tersebut
7. Selesai! PIN berhasil kamu ganti.

Selalu berhati-hati untuk tidak memberikan PIN dan detail akun lainnya kepada siapapun.

Caranya:

1. Buka aplikasi Vast Finance by Kredivo.
2. Klik menu “Akun” pada dasbor, pilih "Umum"
3. Pilih “Ganti Alamat Email”.
4. Masukkan 6 digit PIN dan klik “Kirim”.
5. Setelah itu lakukan verifikasi OTP dan klik "Kirim"
6. Ambil foto Selfie, kemudian lakukan verifikasi dengan memasukkan kode OTP yang dikirim via email.
7. Selesai! Nomor handphone berhasil kamu ganti.

Caranya:

1. Buka aplikasi Vast Finance by Kredivo.
2. Klik menu “Akun” pada dasbor, pilih "Umum"
3. Pilih “Ganti Nomor Handphone”.
4. Masukkan No. handphone lama dan No. handphone baru kamu.
5. Masukkan 6 digit PIN dan klik “Kirim”.
6. Setelah itu lakukan verifikasi OTP dan klik "Kirim"
7. Ambil foto Selfie, kemudian lakukan verifikasi dengan memasukkan kode OTP yang dikirim via email.
8. Selesai! Nomor handphone berhasil kamu ganti.

1. Kategori penyalahgunaan akun mencakup:
– Adanya transaksi dengan status berhasil dan tagihan yang tidak kamu lakukan.
– Adanya perubahan data rahasia seperti nomor telepon, PIN, email, dan lainnya.

Jika terdapat transaksi yang tidak kamu lakukan, harap segera hubungi Customer Service Kredivo melalui layanan telepon untuk pengecekan lebih lanjut.

Kamu dapat melakukan pengecekan status akun Vast Finance by Kredivo pada laman dasbor, terdapat beberapa kondisi untuk akun yang terblokir:
1. Ditangguhkan

– Akun kamu ditangguhkan sementara.
– Kalau akunmu ditangguhkan sementara, segera bayar tagihan Vast Finance by Kredivo-mu. Setelah pembayaran tagihanmu dilakukan, sistem kami akan mempertimbangkan mengaktifkan akunmu kembali secara otomatis (keputusan bersifat final, tidak bisa diganggu gugat).

2. Blokir Permanen

– Akun kamu diblokir secara permanen berdasarkan pertimbangan keamanan akun setelah dilakukan penilaian oleh Vast Finance by Kredivo.
– Kamu sudah tidak bisa menggunakan akun Vast Finance by Kredivo-mu untuk bertransaksi.
– Tidak perlu khawatir dengan keamanan data, karena Vast Finance by Kredivo sudah berizin dan diawasi oleh OJK.
– Kamu bisa hapus aplikasi Vast Finance by Kredivo.

Jika kamu mengalami kendala terkait akun Vast Finance by Kredivo tidak bisa digunakan setelah pembayaran, silakan hubungi Customer Service kami di 0804-1-573-348 atau email ke support@kredivo.com.

Fitur “Unlink Perangkat” dapat digunakan jika ingin masuk ke akun Vast Finance by Kredivo melalui perangkat lain. Hal ini mengikuti kebijakan Vast Finance by Kredivo yang membatasi 1 akun hanya untuk 1 perangkat yang bertujuan untuk menjaga keamanan akun pengguna Vast Finance by Kredivo.

Perlu diperhatikan bahwa proses unlink perangkat akan otomatis terjadi setelah pengguna berhasil login aplikasi Vast Finance by Kredivo di perangkat baru.

Sesuai dengan Kebijakan Produk kami, limitasi 1 akun di 1 perangkat dilakukan demi meningkatkan keamanan akun Vast Finance by Kredivo-mu.

Berikut cara melakukan login pada perangkat baru:

1. Buka aplikasi Vast Finance by Kredivo di perangkat baru
2. Pilih “Sudah punya akun? Masuk”
3. Akan muncul perizinan data, klik Setuju
4. Input nomor telepon terdaftar dan PIN
5. Akan muncul informasi “Ingin lanjut masuk di perangkat ini?”
6. Pilih Verifikasi Perangkat ini
7. Kemudian lakukan verifikasi nomor telepon, dan kamu akan dimintakan untuk menginput kode OTP
8. Kode OTP bisa kamu terima melalui SMS atau telepon
9. Jika verifikasi nomor telepon melalui OTP sudah berhasil, lakukan verifikasi wajah
10. Jika verifikasi wajah berhasil, kamu akan otomatis masuk ke akun Vast Finance by Kredivomu

Jika perangkat yang terpasang aplikasi Vast Finance by Kredivo hilang atau rusak, kamu bisa melakukan unlink perangkat dengan cara berikut:

1. Login ke aplikasi Vast Finance by Kredivo pada perangkat baru menggunakan nomor telepon terdaftar dan PIN
2. Akan muncul keterangan “Verifikasi Perangkat Ini”
3. Lakukan verifikasi nomor telepon dengan memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor telepon terdaftar
4. Jika verifikasi nomor telepon berhasil, lakukan verifikasi wajah sesuai instruksi
5. Jika verifikasi wajah berhasil, akun Vast Finance by Kredivo berhasil masuk pada perangkat baru

Apabila kamu ingin melakukan penutupan akun Vast Finance by Kredivo-mu, perhatikan hal-hal berikut:
- Akun yang sudah ditutup tidak dapat diaktifkan kembali
– Pastikan semua tagihanmu sudah dilunasi
– Jika sudah tidak ada tagihan pada akun Vast Finance by Kredivo-mu, kamu bisa menghubungi Customer Service kami di layanan telepon 0804-1-573348.

Akun kamu akan ditutup oleh tim Vast Finance by Kredivo dengan estimasi waktu 3 hari kerja sejak kamu menghubungi Customer Service. Apabila sudah berhasil dilakukan penutupan akun, kamu bisa hapus aplikasi Vast Finance by Kredivo-mu.

Apabila kamu melakukan penutupan akun Vast Finance by Kredivo, maka kamu tidak bisa login ke akun Vast Finance by Kredivo-mu lagi.

Transaksi dengan QR hanya bisa dilakukan dengan mengakses menu Scan to Pay pada aplikasi Vast Finance by Kredivo
Kamu bisa melakukan transaksi dengan cara berikut:

1. Kunjungi toko yang telah bekerja sama dengan Vast Finance by Kredivo
2. Promotor membantu membuat QR Dynamic dengan memasukkan detail SKU dan juga merchant discount (jika ada) di seller app
3. User pilih menu “Scan to Pay” pada aplikasi Vast Finance by Kredivo
4. User scan Kode QR pada seller app
5. Pilih tenor
6. Masukkan PIN
7. Transaksi selesai

Setelah kamu scan QR dari seller app yang ada di toko, kamu bisa mengkonfirmasi detail pembelian kamu, setelahnya kamu dapat memilih tenor sebelum kamu bisa checkout dengan klik tombol "Bayar". Sebelumnya kami mesti mengkonfirmasi persetujuan syarat dan ketentuan dari loan agreement.

Setelah kamu sukses checkout, kamu bisa memberitahu merchant untuk mengecek status pemesanan di seller app mereka agar dapat melanjutkan proses transaksi.

Transaksi tersebut tidak disetujui bisa dikarenakan beberapa kemungkinan berikut:

• Status akun Vast Finance by Kredivo kamu dalam keadaan terblokir atau sedang dalam investigasi (jika status kamu tidak dalam keadaan aktif maka transaksi yang kamu lakukan tidak disetujui)
• Jika akun kamu aktif tetapi transaksi yang dilakukan tidak disetujui, hal itu dikarenakan tidak sesuai dengan kebijakan Vast Finance by Kredivo dan seluruh transaksi yang kamu lakukan akan melalui proses penilaian
• Kemungkinan akun yang di take-over
• Kamu melakukan transaksi di luar toko

Tapi tenang, kamu bisa coba lakukan hal berikut:

• Transaksi tidak melebihi limit
• Bayar tagihan tepat waktu, atau tidak lewat dari tanggal jatuh tempo
• Lakukan transaksi di toko
• Coba lagi secara berkala

Transaksi kredivo hanya dari pembelian merchant offline.

Kami tidak bisa membatalkan transaksi jika kamu sudah membuka kemasan handphone yang sudah dibeli.

Jika kamu ingin membatalkan transaksi sebelum membuka kemasan handphone yang kamu beli, kamu bisa menghubungi merchant dan meminta mereka melakukan pembatalan setelah transaksi dilakukan.

Apabila transaksi telah dibatalkan seluruhnya, maka limit untuk transaksi itu akan dikembalikan ke limit Vast Finance by Kredivo-mu.

Limit Vast Finance by Kredivo kamu akan langsung dikembalikan jika transaksi kamu dibatalkan. Kamu dapat mendatangi merchant yang bersangkutan untuk konfirmasi perihal pembatalan transaksi kamu ya.

Untuk transaksi yang gagal atau tidak berhasil, limit Vast Finance by Kredivo-mu akan dikembalikan.

Apabila transaksi yang kamu lakukan tersebut pending atau tertunda, silakan hubungi Customer Service kami.

Kamu akan menerima notifikasi jika transaksi berhasil, namun jika transaksi gagal atau tidak berhasil limit akan kembali serta tagihan pada akun Vast Finance by Kredivo-mu akan hilang.

Kamu bisa melakukan pembayaran dengan mengikuti cara berikut:

1. Masuk ke menu "Pembayaran"
2. Klik “Buat Pembayaran”
3. Pilih transaksi yang ingin dibayarkan
4. Kamu bisa memilih metode pembayaran
5. Pilih Bank / Retail Offline yang digunakan
6. Klik tombol salin Nomor VA (Virtual Account) muncul pada layar
7. Selanjutnya, Kamu bisa ikuti petunjuk bayar sesuai yang dipilih

Jika pembayaran sudah berhasil dilakukan, kamu bisa menunggu selama 3 jam apabila pembayaran tidak langsung terproses pada aplikasi Vast Finance by Kredivo.

Ya. Kamu dapat melunasi tagihan kamu lebih awal

Kamu tidak akan dikenakan denda apapun dan juga tidak ada diskon tagihan jika melakukan pelunasan lebih awal.

Kamu bisa melakukan pembayaran cicilan lebih awal, kamu bisa membayar dengan mengikuti cara berikut:

1. Masuk ke menu “Pembayaran”
2. Klik “Buat Pembayaran”
3. Centang tombol “Lihat pembayaran mendatang” di halaman pembayaran Kredivo
4. Pilih cicilan di bulan-bulan berikutnya hingga cicilan terakhir kamu
5. Klik “Bayar”
6. Pilih metode pembayaran
7. Pilih Bank / Offline Retail yang digunakan
8. Nomor VA (Virtual Account) akan muncul pada layar, klik tombol salin Nomor VA (Virtual Account) muncul pada layar
9. Kamu bisa ikuti petunjuk bayar sesuai yang dipilih

Jika pembayaran sudah berhasil dilakukan, kamu bisa menunggu selama 24 jam apabila pembayaran tidak langsung terproses pada aplikasi Vast Finance by Kredivo. Apabila masih belum berhasil terproses, user dapat menghubungi CS Kredivo.

Pembayaran yang sudah berhasil terproses akan masuk ke tagihan sesuai dengan urutan tanggal jatuh tempo. Kamu bisa cek detail pembayaran yang kamu lakukan pada aplikasi dengan 3 cara berikut:

Cara Pertama:

1. Buka aplikasi Vast Finance by Kredivo
2. Pilih menu “Transaksi” pada dasbor
3. Pilih “Riwayat Transaksi” di pojok kanan atas
4. Klik tab “Payment”
5. Cek rincian pembayaran kamu yang sudah berhasil terproses

Cara Kedua:

1. Buka aplikasi Vast Finance by Kredivo
2. Pilih menu “Akun” pada dasbor
3. Pilih “Payment”
4. Klik “Payment History”
5. Klik tab “Payment”
6. Cek rincian pembayaran kamu yang sudah terverifikasi

Cara Ketiga:

1. Pada saat pembayaran berhasil, klik “See Details”
2. Jika aplikasi Vast Finance by Kredivo sudah ditutup klik notifikasi pada handphone kamu “Terima kasih telah membayar”
3. Lalu klik “See Details”

Jika kamu salah memasukkan nomor VA (virtual account) pembayaran, maka pembayaran tagihan yang kamu lakukan tersebut tidak akan masuk ke tagihan akun Vast Finance by Kredivo-mu. Pastikan kamu sudah melakukan pembayaran dengan nomor VA (virtual account) yang sesuai pada aplikasi Vast Finance by Kredivo kamu ya.

Untuk informasi cara pembayaran kamu bisa klik di sini.

1. Pilih menu Transaksi Lainnya - Transfer - Ke Rek BCA Virtual Account
2. Masukkan nomor virtual account lalu pilih Benar
3. Masukkan Jumlah Pembayaran lalu pilih Benar
4. Cek nama kamu dan Jumlah pembayaran kemudian pilih YA
5. Pembayaran Selesai

1. Pilih Menu Transfer Dana - Transfer ke BCA Virtual Account
2. Masukkan Nomor BCA Virtual Account atau Pilih dari Daftar Transfer
3. Masukkan Jumlah Pembayaran lalu klik OK
4. Cek nama dan Jumlah Pembayaran sebelum membayar
5. Masukkan kode respon keyBCA kemudian klik kirim

1. Pilih m-BCA
2. Pilih m-Transfer
3. Pilih BCA Virtual Account
4. Masukkan nomor virtual account lalu klik OK
5. Cek lagi Jumlah Total Tagihan dan Nama yg muncul lalu klik OK jika sudah sesuai
6. Masukkan Jumlah Nominal yg akan dibayarkan
7. Konfirmasi Ulang Jumlah Pembayaran dan Nama kamu
8. Masukkan Pin m-BCA untuk mengkonfirmasi pembayaran

1. Masukkan ATM Mandiri dan PIN kamu
2. Pilih menu "Bayar/Beli"
3. Pilih menu "Lainnya", lalu pilih menu "Multipayment"
4. Masukkan kode perusahaan/institusi yaitu "88308"
5. Masukkan nomor virtual account kamu
6. Masukkan nominal pembayaran sesuai dengan yang tertera pada aplikasi
7. Cek ulang konfirmasi pembayaran, pastikan nama dan total tagihan kamu sesuai
8. Tekan '1' jika data telah sesuai dan klik YA
9. Pembayaran selesai
10. Simpan struk sebagai bukti pembayaran jika diperlukan

1. Buka Aplikasi Mandiri Internet Banking
2. Masukkan user id dan password
3. Pilih menu "Pembayaran" lalu pilih "Multipayment"
4. Pilih penyedia jasa (FASPAY)/88308
5. Isi nomor virtual account dan klik tambah sebagai nomor baru
6. Isi nama pembayaran dan klik Konfirmasi
7. Isi Nominal Pembayaran
8. Klik Lanjut
9. Cek ulang konfirmasi pembayaran , pastikan nama dan total tagihan kamu sesuai kemudian Klik Konfirmasi
10. Buka Aplikasi Livin' Mandiri kamu
11. Pilih Transaksi Tertunda, cek kembali pembayaran kamu dan klik setuju jika sudah sesuai
12. Masukkan MPIN kamu
13. Transaksi selesai

1. Buka Aplikasi Livin' Mandiri via handphone atau PC
2. Masukkan user id dan PIN di halaman log in
3. Pilih menu "Bayar" lalu Buat Pembayaran Baru
4. Pilih Menu "e-Commerce" dan masukkan kode perusahaan/institusi "88308" atau FASPAY
5. Masukkan nomor virtual account kamu lalu Klik Tambah Sebagai Nomor Baru
6. Klik "Konfirmasi"
7. Masukkan Nominal yang akan dibayarkan
8. Cek ulang konfirmasi pembayaran , pastikan nama dan total tagihan kamu sesuai
9. Klik "Konfirmasi"
10. Masukkan MPIN lalu tekan OK
11. Pembayaran selesai

1. Buka Aplikasi 'New Livin' Mandiri via handphone atau PC
2. Masukkan Password di halaman log in
3. Pilih menu "Bayar"
4. Pilih menu "e-Commerce" dan masukkan kode perusahaan/institusi "88308" atau FASPAY
5. Masukkan Nomor Virtual Account & Nominal Pembayaran
6. Pilih Rekening Sumber untuk membayar lalu klik "Lanjutkan"
7. Muncul Konfirmasi Pembayaran, klik lanjut bayar
8. Masukkan PIN kamu
9. Pembayaran selesai

1. Masukan kartu ATM dan PIN BRI kamu
2. Pilih "Menu Lainnya"
3. Pilih menu "Pembayaran/Pembelian"
4. Pilih menu "Pembayaran/Pembelian Lain"
5. Pilih menu "BRIVA"
6. Masukkan nomor Virtual Account kamu
7. Cek kembali nama dan nominal pembayaran kamu jika sudah sesuai tekan YA
8. Masukkan jumlah nominal pembayaran kemudian tekan benar
9. Cek kembali nama dan nominal pembayaran kamu jika sudah sesuai tekan YA
10. Pilih jenis rekening sumber untuk pembayaran
11. Pembayaran selesai

1. Log in ke Internet Banking BRI
2. Pilih menu Pembayaran Tagihan kemudian pilih menu BRIVA
3. Pilih sumber rekening yang akan digunakan untuk pembayaran tagihan
4. Masukkan Nomor Virtual Account kamu pada kolom Kode Bayar
5. Masukkan Nominal Pembayaran kamu lalu klik Kirim
6. Masukkan Password dan Mtoken kamu kemudian klik Kirim
7. Pembayaran Selesai

1. Log in ke aplikasi BRI Mobile
2. Pilih menu BRIVA kemudian klik Pembayaran Baru
3. Masukkan Nomor Virtual Account kamu kemudian tekan lanjutkan
4. Masukkan Nominal Pembayaran kamu kemudian klik Bayar
5. Cek ulang Nama dan Jumlah Pembayaran kamu jika sudah sesuai tekan Bayar
6. Masukkan PIN Mobile Banking BRI
7. Pembayaran Selesai

1. Masukkan kartu ATM dan PIN kamu
2. Pilih menu Transaksi Lainnya
3. Pilih menu Pembayaran
4. Pilih menu Pembayaran Lainnya
5. Pilih menu Virtual Account
6. Masukkan nomor virtual vccount kamu lalu tekan Benar
7. Masukkan jumlah pembayaran lalu tekan benar
8. Pilih rekening sumber untuk pembayaran kamu
9. Pembayaran Selesai

1. Kunjungi Indomaret terdekat dan informasikan ke kasir, kamu ingin membayar untuk "Partner Kredivo"
2. Tunjukkan nomor virtual account kamu ke kasir dan lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan yang tertera di aplikasi
3. Simpan bukti pembayaran yang sewaktu-waktu diperlukan jika terjadi kendala transaksi

1. Kunjungi Alfamart/Alfamidi terdekat dan informasikan ke kasir, kamu ingin membayar untuk "Partner Kredivo" (Pembayaran minimum adalah Rp10.000)
2. Tunjukkan nomor virtual account kamu ke kasir dan lakukan pembayaran sesuai jumlah tagihan yang tertera di aplikasi
3. Kamu hanya bisa melakukan pembayaran lewat Alfamart maksimal 1x per hari. Jika kamu perlu melakukan pembayaran lagi, silakan gunakan metode pembayaran lainnya.
4. Simpan bukti pembayaran yang sewaktu-waktu diperlukan jika terjadi kendala transaksi

1. Datangi Agen BRILink terdekat
2. Berikan Nomor Virtual Account-mu ke petugas
3. Bayarkan uang tunai sesuai dengan nominal pembayaran
4. Simpan bukti transaksi sebagai bukti pembayaran yang sah
5. Pembayaran selesai

Apabila kamu tidak membayar tagihan kamu pada tanggal jatuh tempo, akun kamu akan terblokir hingga kamu melunasi tagihan kamu. Selain itu, perangkat kamu juga akan terkunci.

Kamu akan terus mendapat pengingat untuk membayar selama tagihan belum terbayarkan. Apabila kamu tidak membayar, maka kami berhak mengambil tindakan hukum apapun berdasarkan perjanjian pinjaman yang kamu tandatangani. Setiap keterlambatan pembayaran atas transaksi yang kamu lakukan akan dilaporkan kepada para pemberi pinjaman hingga Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia dan/atau lembaga lain yang berwenang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Transaksi:
Jika kamu tidak membayar tagihan, kamu akan dikenakan tambahan biaya denda keterlambatan 4% (dari total hutang dan admin fee) dan biaya bunga keterlambatan 8% efektif (dari total hutang dan admin fee), selain itu akan ada tambahan biaya bunga keterlambatan bertingkat sebesar 2% (hingga 4x, dihitung dari total hutang dan admin fee) di setiap 30 hari setelah tanggal jatuh tempo.

Tinjau rincian tagihan kamu dengan login ke akun Vast Finance by Kredivo kamu. Cek terlebih dahulu apakah salah satu/beberapa transaksimu sudah melebihi waktu tenggat penagihan atau belum. Jika iya maka, kamu akan dikenakan denda dan akan ditagihkan pada tagihan bulan berjalan. Jika kamu masih memiliki masalah dengan tagihan kamu, silakan hubungi Customer Service kami.

Jika kamu sudah melakukan pembayaran tetapi masih terdapat tagihan pada aplikasi Vast Finance by Kredivo, kamu bisa lakukan pengecekan hal-hal berikut:

1. Pastikan kamu sudah menginput nomor Virtual Account (VA) sesuai dengan yang tertera pada aplikasi
2. Jika status pembayaran Sedang Diproses (In Progress) kamu bisa menunggu 24 jam dahulu setelah pembayaran dilakukan
3. Cek secara berkala status pembayaran pada aplikasi Vast Finance by Kredivo
4. Apabila sudah melebihi 24 jam kamu belum menerima notifikasi melalui aplikasi atau email, serta status pembayaran masih Sedang Diproses (In Progress) kamu bisa mengirimkan:
   • Foto bukti pembayaran (pastikan bukti tertera tanggal, nominal dan nomor Virtual Account (VA) dengan jelas)
   • Kirim bukti tersebut melalui Email support@kredivo.com.

Bila pembayaran tagihan berhasil terproses, kamu akan mendapatkan notifikasi pada handphone-mu “Terima kasih telah membayar” dan akan menerima notifikasi melalui email.
Terdapat 2 kemungkinan status pada pembayaran yang kamu lakukan:

1. Berhasil (Success)
Mendapatkan notifikasi melalui aplikasi dan email pembayaran telah berhasil terproses Kamu bisa cek detail pembayaran yang berhasil pada aplikasi Vast Finance by Kredivo

2. Sedang Diproses (In Progress)

• Pembayaran sedang dalam antrian
• Mohon menunggu 3 jam setelah melakukan pembayaran
• Apabila sudah melebihi 3 jam pembayaran belum berhasil terproses, kamu bisa menghubungi Customer Service kami melalui Email support@kredivo.com. dengan melampirkan bukti pembayaran
• Apabila nominal pembayaran yang kamu lakukan kurang, kamu perlu melakukan pembayaran kembali untuk kekurangan tagihan tersebut sebelum tanggal jatuh tempo.
• Pastikan selalu melakukan pembayaran sesuai dengan nominal tagihan kamu pada aplikasi Vast Finance by Kredivo, ya.

Jika kamu sudah melakukan pembayaran tetapi masih terdapat tagihan pada aplikasi Vast Finance by Kredivo, kamu bisa lakukan pengecekan hal-hal berikut:

Pastikan nomor VA (virtual account) yang kamu masukkan sudah sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih, serta hindari melakukan pembayaran pada jam 23.00-01.00 karena dikhawatirkan ada pemeliharaan sistem dari sisi bank atau metode bayar yang kamu gunakan.

Jika masih terkendala, kamu bisa mencoba menggunakan metode pembayaran lainnya yang tersedia di aplikasi.